Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise:
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre personenbezogenen Daten behandeln wir vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (insbesondere der DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Verantwortliche Stelle:
VEDA Dienstleistungen – Reinigungs- und Hausmeisterservice, Combastraße 10, 75038 Oberderdingen.
Vertreten durch: Vesna Sekulic, Eda Tokgöz (Geschäftsführung)
Telefon: 01234 / 567890 (Muster), E-Mail: info@veda-dienstleistungen.de (Muster)
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer:
Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie z. B. von Ihrem Löschrecht Gebrauch machen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlich erlaubten oder vorgeschriebenen Gründe für eine weitere Speicherung vorliegen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen). In letzterem Fall erfolgt die Löschung nach Wegfall dieser Gründe.

Datenerfassung auf unserer Website:
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie sie uns aktiv mitteilen (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail). Zum anderen erfassen unsere IT-Systeme automatisch bestimmte technische Daten, sobald Sie unsere Website besuchen. Diese technischen Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs, IP-Adresse) werden beim Website-Besuch automatisch vom Webserver in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert. Die Erfassung dieser Daten erfolgt, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website zu gewährleisten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse). Wir führen diese Daten nicht mit anderen Datenquellen zusammen und ziehen keine Rückschlüsse auf Ihre Person.

Cookies:
Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Wir setzen Cookies ein, um unsere Website benutzerfreundlich und sicher zu gestalten. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind „Session-Cookies“, die nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Gerät gespeichert, bis Sie diese löschen, und ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle ausschließen oder das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Hinweis: Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Soweit wir Cookies zu Analysezwecken einsetzen, holen wir zuvor Ihre Einwilligung über einen Cookie-Hinweis ein (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Kontaktformular und Anfrage per E-Mail:
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen oder uns eine E-Mail senden, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung der Daten erfolgt je nach Art Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung) oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern Sie uns diese erteilt haben. Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihre Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage) oder Sie uns zur Löschung auffordern. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Analyse-Tools und Drittanbieter:
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht hauptsächlich mit sogenannten Analyseprogrammen und erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht direkt zu Ihnen zurückverfolgt werden. Wir nutzen solche Analysetools nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können dieser Analyse jederzeit widersprechen bzw. eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. (Hinweis: Details zu ggf. eingesetzten Analysetools – z. B. Google Analytics – werden wir hier ergänzen, falls wir solche Dienste nutzen.)

Google Maps:
Unsere Website kann zur Darstellung einer interaktiven Anfahrtskarte Google Maps einbinden (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Bei einer aktiven Nutzung von Google Maps können personenbezogene Daten (z. B. Ihre IP-Adresse) an Server von Google übertragen werden. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer leichten Auffindbarkeit unseres Standortes und einer ansprechenden Präsentation unserer Leistungen (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Ihre Rechte:
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO).

Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).

Löschung Ihrer gespeicherten Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).

Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen (Art. 18 DSGVO).

Datenübertragbarkeit, d. h. Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format an Sie oder einen Dritten (Art. 20 DSGVO).

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, sofern diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt (Art. 21 DSGVO). Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch ohne besondere Voraussetzungen einlegen.

Widerruf erteilter Einwilligungen; eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. dem Landesdatenschutzbeauftragten Baden-Württemberg, falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt (Art. 77 DSGVO).

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung:
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Anfragen, die Sie über das Kontaktformular an uns senden) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass in der Adresszeile Ihres Browsers „https://“ erscheint und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Wenn die SSL/TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.